THÔNG BÁO LỊCH NÂNG CẤP HỆ THỐNG VÀ NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 2025
Nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất, không bị gián đoạn trong việc sử dụng dịch vụ và các yêu cầu hỗ trợ, SHBFinance xin thông báo lịch nâng cấp hệ thống và nghỉ lễ ngày Quốc khánh 2025 như sau:
Thời gian nâng cấp hệ thống: Từ ngày 31/08/2025 (Chủ Nhật) tới dự kiến hết ngày 03/09/2025 (Thứ Tư).
Thời gian nghỉ: Từ ngày 01/09/2025 (Thứ Hai) tới hết ngày 02/09/2025 (Thứ Tư).
Thời gian làm việc trở lại: Từ ngày 03/09/2025 (Thứ Tư).

Các dịch vụ TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ lễ:
Tổng đài CSKH sản phẩm Vay tiền mặt 1900 2198.
Dịch vụ đăng ký vay, tra cứu hợp đồng và thanh toán khoản vay sẽ tạm gián đoạn do hệ thống SHBFinance nâng cấp bảo trì (kể từ ngày 31/08/2025 đến dự kiến hết ngày 03/09/2025). Vì vậy, Quý khách có khoản vay cần thanh toán hãy thực hiện trước ngày 31/08/2025 để tránh gián đoạn.
Dịch vụ đăng ký vay trên các nền tảng của đối tác: Timo và Zalopay, đối với những khách hàng thanh toán khoản vay theo kỳ trong thời gian này sẽ được treo cho đến ngày 03/09 mới hạch toán.
Dịch vụ thu chi hộ trực tiếp của đối tác: Ngân hàng SHB, Ngân hàng VietinBank (nghỉ từ ngày 01/09 đến hết ngày 02/09/2025).
Giải ngân khoản vay (đối với ngày 30/08/2025 hoạt động đến 17h30, ngày 31/08/2025 hoạt động từ 09h30 đến 11h30 và hoạt động trở lại bình thường từ ngày 03/09/2025)
Các dịch vụ và tính năng của SHBFinance vẫn HOẠT ĐỘNG BÌNH THƯỜNG trong thời gian nghỉ lễ:
Tổng đài CSKH sản phẩm Thẻ tín dụng 1900 2198, nhánh số 2 phục vụ 24/7 trong suốt thời gian nghỉ lễ.
Dịch vụ thu chi hộ trực tiếp của đối tác: VNPost
Dịch vụ thanh toán khoản vay trực tuyến qua chuyển khoản và các đối tác thu hộ: MoMo, ZaloPay, Payoo, Zalopay, ShopeePay và Viettel Money. Trong thời gian này, những khách hàng thanh toán khoản vay theo kỳ sẽ được treo cho đến ngày 03/09 mới hạch toán do hệ thống SHBFinance đang nâng cấp bảo trì.
Tư vấn tự động qua các kênh online như Website, Facebook và Zalo
SHBFinance kính chúc Quý khách và gia đình có một kỳ nghỉ lễ Quốc khánh 2/9 an lành, ấm áp và ý nghĩa bên những người thân yêu!
Hệ thống thông tin chính thức của SHBFinance:
Tổng đài: 19002198
Website: https://www.shbfinance.com.vn/
Ứng dụng SHBFinance: https://bit.ly/appSHBF
LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/tai-chinh-tieu-dung-shb-finance