SHBFINANCE CHIA SẺ HÀNH TRÌNH CHUYỂN ĐỔI SỐ TẠI HỘI THẢO ECOTECH 2025

Ngày 21/6/2025, Hội thảo khoa học “Kinh tế số và Công nghệ số – ECOTECH 2025” đã diễn ra tại Hà Nội, quy tụ nhiều chuyên gia đầu ngành trong nước và quốc tế, TGĐ SHBFinance vinh dự là một trong số các diễn giả chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn từ doanh nghiệp.  

Tại sự kiện, bà Olena Khlon – Tổng Giám đốc SHBFinance – đã mang đến góc nhìn thực tiễn về cách công ty tài chính tiêu dùng ứng dụng công nghệ để tái định hình mô hình sản phẩm và nâng cao trải nghiệm khách hàng, tác động của chuyển đổi số tới vận hành doanh nghiệp.

Từ việc tái thiết lập trải nghiệm khách hàng thông qua các nền tảng số giúp cho thời gian xử lý 1 khoản vay chỉ trong vòng 5 phút. Song hành là sự chuyển mình trong hoạt động bán hàng, khi SHBFinance từng bước thay thế quy trình truyền thống bằng mô hình làm việc không giấy tờ, ứng dụng eKYC, chữ ký số và công nghệ di động, giúp đội ngũ kinh doanh trực tiếp làm việc hiệu quả, minh bạch và chuyên nghiệp hơn. 

Ở cấp độ vận hành, hệ thống eOffice được phát triển như một nền tảng hạ tầng số quan trọng, không chỉ rút ngắn thời gian xử lý nội bộ mà còn thúc đẩy tính linh hoạt, minh bạch và khả năng ra quyết định theo thời gian thực.  

Bà cũng khẳng định, chuyển đối số không phải chỉ cần đầu tư công nghệ, con người vẫn là cốt lõi trong hành trình này. Tại SHBFinance, chỉ trong 2 năm, đội ngũ IT đã mở rộng từ 30 lên 120 nhân sự, vận hành như một công ty công nghệ đáp ứng nhanh và kịp thời nhất cho các yêu cầu chuyển đổi.  

Các chuyên gia đánh giá cao tầm nhìn và hoạch định số chiến lược của SHBFinance. Đây không chỉ là minh chứng cho tầm nhìn chuyển đổi số bài bản, mà còn là cam kết của SHBFinance trong việc đồng hành cùng sự phát triển của kinh tế số quốc gia. 

Tham dự Hội thảo có TS. Tô Hồng Nam - Phó Cục trưởng Cục Khoa học, Công nghệ và Thông tin, Bộ Giáo dục và Đào tạo; PGS. Huỳnh Quyết Thắng – Giám đốc Đại học Bách khoa Hà Nội; PGS. Lê Minh Hà - Giám đốc điều hành VIASM, đại diện các bộ/ban/ngành, đại diện doanh nghiệp đối tác, cùng hàng trăm nhà khoa học trong và ngoài nước. Các diễn giả với nhiều tham luận từ quản lý vĩ mô tới ứng dụng thực tế từ GS. Vũ Minh Khương, Đại học Quốc gia Singapore; GS. Hồ Tú Bảo, Viện nghiên cứu cao cấp về Toán, PGS. Hoàng Quốc Bảo, Đại học Southern Arkansas (Hoa Kỳ), các chuyên gia từ Trung tâm Vũ Trụ, Ông Hoàng Nam Tiến, Phó Chủ tịch Hội đồng Trường Đại học FPT.