Nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán nhanh chóng, tiện lợi của Quý khách hàng, SHBFinance hỗ trợ đa dạng các hình thức thanh toán khoản vay hàng tháng. Thanh toán đúng hạn sẽ giúp Quý khách duy trì lịch sử tín dụng tốt và được hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn.

Hiện tại, SHBFinance hỗ trợ 3 hình thức thanh toán chính: thanh toán qua SHBFinance, thanh toán trực tuyến qua đối tác và thanh toán tại điểm thu hộ.

I. THANH TOÁN QUA ỨNG DỤNG SHBFINANCE HOẶC WEBSITE SHBFINANCE 

1.1. Thanh toán qua Ứng dụng SHBFinance

Các bước chung:

Bước 1: Đăng nhập vào Ứng dụng SHBFinance, chọn Thanh toán.

Bước 2: Chọn hợp đồng vay cần thanh toán, chọn Thanh toán ngay.

Bước 3: Chọn Số tiền thanh toán/Nhập số tiền muốn thanh toán, sau đó chọn Tiếp tục thanh toán.

Bước 4: Lựa chọn Phương thức thanh toán phù hợp (Payoo, MoMo, ZaloPay, Ngân hàng SHB, VietQR) và thực hiện theo màn hình tại app liên kết.

Bước 5: Thực hiện thanh toán theo phương thức đã chọn.

Trường hợp 1: Thanh toán bằng phương thức Payoo

Sau khi chọn phương thức Payoo và ấn Tiếp tục, hệ thống hiển thị màn hình xác nhận ủy quyền thanh toán qua Payoo; Quý khách kiểm tra số tiền và hợp đồng, ấn "Xác nhận", hệ thống sẽ chuyển tới app đối tác và thực hiện thanh toán ở app đối tác.  

Trường hợp 2: Thanh toán bằng phương thức MoMo

Tương tự, khi chọn phương thức MoMo, hệ thống hiển thị màn hình xác nhận ủy quyền thanh toán qua MoMo; Quý khách kiểm tra thông tin và ấn "Xác nhận", hệ thống sẽ chuyển tới app đối tác và thực hiện thanh toán ở app đối tác.

Trường hợp 3: Thanh toán bằng phương thức ZaloPay

Khi chọn phương thức ZaloPay, hệ thống hiển thị màn hình xác nhận ủy quyền thanh toán qua ZaloPay; Quý khách kiểm tra thông tin và ấn "Xác nhận", hệ thống sẽ chuyển tới app đối tác và thực hiện thanh toán ở app đối tác.

Trường hợp 4: Thanh toán bằng phương thức Ngân hàng SHB (Thanh toán qua Tài khoản định danh SHB)

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán Ngân hàng SHB, ấn Tiếp tục.

Bước 2: Màn hình hiện lên mã QR, ấn "Tải về".

Bước 3: Truy cập tài khoản ngân hàng Quý khách đang sử dụng và quét QR/tải hình ảnh QR để thực hiện thanh toán.

Bước 4: Sau khi thanh toán thành công, Quý khách có thể truy vấn lại để kiểm tra lịch sử thanh toán.

Trường hợp 5: Thanh toán bằng phương thức VietQR (Thanh toán qua QR đa năng)

(1) Khách hàng sử dụng ngân hàng có hỗ trợ Deeplink autofill:

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán VietQR, ấn Tiếp tục và chọn ngân hàng có hỗ trợ thanh toán.

Bước 2: Hệ thống tự động điều hướng sang ứng dụng ngân hàng đã lựa chọn.

Bước 3: Đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng; màn hình chuyển khoản hiển thị với thông tin thanh toán được tự động điền sẵn.

Bước 4: Xác nhận và nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.

Bước 5: Sau khi thanh toán thành công, Quý khách có thể truy vấn lại để kiểm tra lịch sử thanh toán.

(2) Khách hàng sử dụng ngân hàng không hỗ trợ Deeplink autofill:

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán VietQR, ấn Tiếp tục.

Bước 2: Hệ thống hiển thị mã VietQR, Quý khách lưu mã QR về máy.

Bước 3: Mở và đăng nhập vào ứng dụng ngân hàng đang sử dụng.

Bước 4: Tải ảnh mã QR đã lưu lên ứng dụng ngân hàng để thực hiện thanh toán.

Bước 5: Màn hình chuyển khoản hiển thị thông tin thanh toán được điền sẵn; xác nhận và nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch.

Bước 6: Sau khi thanh toán thành công, Quý khách có thể truy vấn lại để kiểm tra lịch sử thanh toán.

1.2. Thanh toán qua Website SHBFinance

Truy cập website: https://www.shbfinance.com.vn/

Bước 1: Truy cập website SHBFinance, chọn Tra cứu thông tin, mục Tra cứu hợp đồng.

Bước 2: Nhập số hợp đồng vay cần thanh toán và số CCCD, chọn Tra cứu thông tin.

Bước 3: Màn hình hiển thị thông tin khoản vay và số tiền cần thanh toán, chọn Thanh toán ngay.

Bước 4: Màn hình hiển thị mã QR để thanh toán.

Bước 5: Truy cập tài khoản ngân hàng và quét QR để thực hiện thanh toán.

Bước 6: Sau vài phút, hệ thống sẽ cập nhật trạng thái thanh toán. Quý khách có thể truy vấn lại để kiểm tra lịch sử thanh toán.

II. THANH TOÁN TRỰC TUYẾN QUA ĐỐI TÁC

Lưu ý: Số tiền thanh toán trực tuyến phải lớn hơn 12.000 VNĐ.

Quý khách có thể thanh toán trực tuyến qua các đối tác: MoMo, ZaloPay. 

2.1. Thanh toán qua ví MoMo

Bước 1: Mở ứng dụng ví điện tử MoMo.

Bước 2: Tại danh mục Dịch vụ, chọn "Thanh toán hóa đơn" > Chọn "Thanh toán khoản vay" > Chọn "SHBFinance".

Bước 3: Nhập mã hợp đồng > Ấn "Tiếp tục".

Bước 4: Kiểm tra thông tin hợp đồng và nhập số tiền muốn thanh toán > Chọn "Thanh toán".

Bước 5: Kiểm tra số tiền thanh toán > Ấn "Xác nhận" để hoàn tất thanh toán.

Sau vài phút, Quý khách có thể truy vấn lại trên App để kiểm tra lịch sử thanh toán thành công.

2.2. Thanh toán qua ví Zalopay

Bước 1: Mở ứng dụng Zalopay.

Bước 2: Tại danh mục Dịch vụ phổ biến, chọn "Trả khoản vay" > Chọn "SHBFinance".

Bước 3: Chọn loại hợp đồng thanh toán (khoản vay/thẻ) > Nhập mã hợp đồng > Ấn "Tiếp tục".

Bước 4: Kiểm tra thông tin hợp đồng và chọn/nhập số tiền muốn thanh toán > Chọn "Thanh toán" để tiếp tục.

Bước 5: Ấn "Xác nhận" để hoàn tất thanh toán.

Sau vài phút, Quý khách có thể truy vấn lại trên App để kiểm tra lịch sử thanh toán thành công.

III. THANH TOÁN TẠI ĐIỂM THU HỘ

Quý khách hãy tra cứu các chi nhánh gần nhất của các điểm thu hộ của SHBFinance và thực hiện thanh toán trực tiếp:

Danh sách các đối tác thu hộ trực tiếp:

• Vietnam Post (VNPost) – Tổng công ty Bưu điện Việt Nam
• Các điểm thu của Payoo
• Viettel Post và các điểm thu của Viettel
• Các điểm thu của ShopeePay
• Ngân hàng SHB
• Ngân hàng VietinBank

Các bước thực hiện:

Bước 1: Cung cấp số hợp đồng khoản vay/thẻ cần thanh toán với nhân viên/giao dịch viên.

Bước 2: Kiểm tra và xác nhận số tiền thanh toán.

Bước 3: Nộp tiền và nhận phiếu biên nhận thu tiền.

Sau vài phút, Quý khách sẽ nhận được tin nhắn (SMS) xác nhận thanh toán thành công.

IV. LƯU Ý CHUNG

• Số tiền thanh toán trực tuyến phải lớn hơn 12.000 VNĐ.
• Quý khách nên kiểm tra kỹ thông tin hợp đồng và số tiền thanh toán trước khi xác nhận giao dịch.
• Sau khi thanh toán, Quý khách có thể truy vấn lịch sử thanh toán trên Ứng dụng hoặc Website SHBFinance để xác nhận giao dịch đã được ghi nhận.
• Trường hợp cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 2198 để được giải đáp.