SHB Finance xin thông báo lịch làm việc của các bộ phận, để quý khách hàng tiện giao dịch trong Tết tại đây:
Bộ phận CSKH và hotline nghỉ lễ từ ngày 20/1/2023 đến hết ngày 26/1/2023, quay trở lại làm việc bình thường từ ngày 27/1/2023.
Bộ phận giải ngân và thu chi nghỉ lễ từ ngày 20/1/2023 đến hết ngày 26/1/2023, quay trở lại làm việc bình thường từ ngày 27/1/2023.
Lịch làm việc của Hệ thống đối tác thu, chi hộ
- Đối tác Ngân hàng SHB
- Nghỉ từ thứ 6 ngày 20/01/2023 đến hết thứ 5 ngày 26/01/2023
- Hoạt động lại bình thường từ thứ 6 ngày 27/01/2023.
- Đối tác VNPost
- Nghỉ từ thứ 6 ngày 20/01/2023 đến hết thứ 5 ngày 26/01/2023
- Hoạt động lại bình thường từ thứ 6 ngày 27/01/2023.
- Đối tác True Money
- Nghỉ từ thứ 6 ngày 20/01/2023 đến hết thứ 5 ngày 26/01/2023
- Hoạt động lại bình thường từ thứ 6 ngày 27/01/2023.
- Đối tác VNPT Pay
- Nghỉ từ thứ 6 ngày 20/01/2023 đến hết thứ 5 ngày 26/01/2023
- Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch, đơn vị có thể liên hệ hotline (18001091) hoặc qua email CSKH VNPT Money cskh.vnptmoney@vnpt.vn khi có vấn đề cần xử lý gấp
- Hoạt động lại bình thường từ thứ 6 ngày 27/01/2023.
- Đối tác Payoo
- Nghỉ từ thứ 6 ngày 20/01/2023 đến hết thứ 5 ngày 26/01/2023
- Trong thời gian nghỉ lễ đội CSKH vẫn hoạt động
- Hoạt động lại bình thường từ thứ 6 ngày 27/01/2023.
- Đối tác Momo
- Nghỉ từ thứ 6 ngày 20/01/2023 đến hết thứ 5 ngày 26/01/2023
- Hoạt động lại bình thường từ thứ 6 ngày 27/01/2023.
- Đối tác Airpay
- Nghỉ từ thứ 6 ngày 20/01/2023 đến hết thứ 5 ngày 26/01/2023
- Hoạt động lại bình thường từ thứ 6 ngày 27/01/2023.
- Đối tác Viettel
Theo lịch này, SHB FC nên điều hướng khách hàng ra Cửa hàng Viettel Telecom (cửa hàng Viễn thông của Viettel) từ 8h - 17h30 để được phục vụ
|
STT
|
Đơn vị
|
Lịch nghỉ, làm việc
|
|
1
|
Bộ phận tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng
Đầu mối tiếp nhận qua email:
- hotrokenhvds@viettel.com.vn,
- CC đầu mối nắm thông tin: diepdth@viettel.com.vn
|
+ Mùng 1-3 Tết (22-24/1/2023): Làm việc từ 8h - 17h30
+ Thời gian còn lại: Làm việc bình thường từ 8h - 22h
|
|
2
|
Cửa hàng giao dịch Viettel Telecom (cửa hàng Viến thông)
|
+ Mùng 30 - 4 Tết (21 - 25/1/2023): Mở cửa từ 10h - 17h
(một số ít cửa hàng đóng cửa do lịch sử giao dịch Tết các năm trước không có)
+ Thời gian còn lại: Làm việc bình thường
|
|
3
|
Cửa hàng/Siêu thị Xuất nhập khẩu - Viettel store (siêu thị điện máy Viettel)
|
+ 30 Tết (21/1/2023): Làm việc từ 8h - 17h
+ Mùng 1-2 Tết (22-23/1/2023): Nghỉ
+ Thời gian còn lại: Làm việc bình thường từ 8-20h
|
|
4
|
Cửa hàng còn lại: Đại lý, cửa hàng ủy quyền, Đại lý của Viettel
|
Không quy định. Có thể mở/đóng cửa tùy theo nhu cầu của Chủ đại lý/Điểm bán
|
|
5
|
Các đơn vị còn lại
|
Nghỉ theo lịch từ 29-5 Tết (20 - 26/1/2023)
|
Quý khách hàng vui lòng lưu ý lịch làm việc trên để giao dịch thuận tiện nhất.
Trân trọng