Từ ngày 17/10/2023, Quý khách hàng của có thể thanh toán khoản vay tiêu dùng SHBFinance qua ZaloPay với 2 phương thức:<o:p></o:p>

<ul>
 <li class="MsoNormal" style="line-height:115%;margin-bottom:0.0001pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-list:l0 level1 lfo3;">
 Thanh toán trên ứng dụng SHBFinance, chọn phương thức thanh toán ZaloPay<o:p></o:p>
 </li>
 <li class="MsoNormal" style="line-height:115%;margin-bottom:0.0001pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-list:l0 level1 lfo3;">
 Thanh toán trên ứng dụng ZaloPay<o:p></o:p>
 </li>
</ul>

 &nbsp;


 Đặc biệt, khi thanh toán qua ZaloPay, Quý khách có cơ hội nhận ưu đãi giảm giá, hoàn tiền tới 1 triệu đồng.<o:p></o:p>


 &nbsp;

<figure class="image image_resized" style="width:75%;">
 <img style="aspect-ratio:1380/700;" src="https://static-files.shbfinance.com.vn/uploads/582_anh-thanh-toan-shbfinance-qua-zalopay.png" width="1380" height="700">
</figure>

 <o:p></o:p>


 &nbsp;


 Khám phá hàng ngàn tiện ích khi thanh toán với ZaloPay:<o:p></o:p>

<ul>
 <li class="MsoNormal" style="line-height:115%;margin-bottom:0.0001pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-list:l1 level1 lfo1;">
 Thanh toán khoản vay mọi lúc mọi nơi<o:p></o:p>
 </li>
 <li class="MsoNormal" style="line-height:115%;margin-bottom:0.0001pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-list:l1 level1 lfo1;">
 An toàn và chính xác tuyệt đối<o:p></o:p>
 </li>
 <li class="MsoNormal" style="line-height:115%;margin-bottom:0.0001pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-list:l1 level1 lfo1;">
 Tra cứu khoản vay dễ dàng<o:p></o:p>
 </li>
 <li class="MsoNormal" style="line-height:115%;margin-bottom:0.0001pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-list:l1 level1 lfo1;">
 Đặc biệt: Nhận nhiều ưu đãi hấp dẫn từ SHBFinance &amp; ZaloPay.&nbsp; 
 
 <o:p></o:p>
 </li>
</ul>

 Xem thêm các ưu đãi của SHBFinance x ZaloPay tại:&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.shbfinance.com.vn/tin-khuyen-mai">Ưu đãi dành cho bạn</a><o:p></o:p>


 Tải app SHBFinance để luôn nhận được thông báo về ưu đãi mới nhất tại SHBFinance:&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://bit.ly/appSHBFC">https://bit.ly/appSHBFC</a>&nbsp;<o:p></o:p>


 &nbsp;


 Mối quan hệ hợp tác giữa SHBFinance và ZaloPay là một phần trong hành trình số hoá toàn diện của SHBFinance nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng trên mọi điểm chạm, từ tư vấn, giải ngân tới chăm sóc, tư vấn thanh toán sau vay.&nbsp;<o:p></o:p>


 &nbsp;


 Thông tin liên hệ:<o:p></o:p>

<div style="border:1.0pt none black;margin-left:.25in;margin-right:0in;mso-border-alt:none black 0in;mso-element:para-border-div;padding:0in;">
 <ul>
 <li class="MsoNormal" style="border-bottom-color:black;border-bottom-width:0in;border-style:none;line-height:115%;margin-bottom:.0001pt;margin-right:0in;margin-top:12.0pt;mso-border-alt:none black 0in;mso-border-between:0in none black;mso-border-bottom-alt:0in none black;mso-list:l2 level1 lfo2;mso-padding-alt:0in 0in 0in 0in;mso-padding-between:0in;mso-padding-bottom-alt:0in;padding:0in;">
 Tổng đài: 19002198<o:p></o:p>
 </li>
 <li class="MsoNormal" style="border-bottom-color:black;border-bottom-width:0in;border-style:none;line-height:115%;margin-bottom:0.0001pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-border-alt:none black 0in;mso-border-between:0in none black;mso-border-bottom-alt:0in none black;mso-list:l2 level1 lfo2;mso-padding-alt:0in 0in 0in 0in;mso-padding-between:0in;mso-padding-bottom-alt:0in;mso-padding-top-alt:0in;padding:0in;">
 Website:&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.shbfinance.com.vn/">https://www.shbfinance.com.vn/</a><o:p></o:p>
 </li>
 <li class="MsoNormal" style="border-bottom-color:black;border-bottom-width:0in;border-style:none;line-height:115%;margin-bottom:0.0001pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-border-alt:none black 0in;mso-border-between:0in none black;mso-border-bottom-alt:0in none black;mso-list:l2 level1 lfo2;mso-padding-alt:0in 0in 0in 0in;mso-padding-between:0in;mso-padding-bottom-alt:0in;mso-padding-top-alt:0in;padding:0in;">
 Facebook:&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.facebook.com/TaichinhtieudungSHB/">https://www.facebook.com/TaichinhtieudungSHB/</a><o:p></o:p>
 </li>
 <li class="MsoNormal" style="border-bottom-color:black;border-bottom-width:0in;border-style:none;line-height:115%;margin-bottom:0.0001pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-border-alt:none black 0in;mso-border-between:0in none black;mso-border-bottom-alt:0in none black;mso-list:l2 level1 lfo2;mso-padding-alt:0in 0in 0in 0in;mso-padding-between:0in;mso-padding-bottom-alt:0in;mso-padding-top-alt:0in;padding:0in;">
 Zalo:&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://zalo.me/2450074715854564436">https://zalo.me/2450074715854564436</a><o:p></o:p>
 </li>
 <li class="MsoNormal" style="border-style:none;line-height:115%;margin-bottom:12.0pt;margin-right:0in;margin-top:0in;mso-border-alt:none black 0in;mso-border-between:0in none black;mso-list:l2 level1 lfo2;mso-padding-alt:0in 0in 0in 0in;mso-padding-between:0in;mso-padding-top-alt:0in;padding:0in;">
 LinkedIn:&nbsp;<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://vn.linkedin.com/company/tai-chinh-tieu-dung-shb-finance">https://vn.linkedin.com/company/tai-chinh-tieu-dung-shb-finance</a><o:p></o:p>
 </li>
 </ul>
</div>

 &nbsp;

Từ ngày 12/10/2023, Quý khách hàng của SHBFinance có thể thanh toán khoản vay tiêu dùng SHBFinance thông qua ZaloPay.

SHBFINANCE x ZALOPAY: THANH TOÁN KHOẢN VAY NHẸ NHƯ MÂY!

Hiện nay, trên thị trường xuất hiện rất nhiều đối tượng lừa đảo giả mạo nhân viên hoặc tổng đài của SHBFinance liên hệ mời phát hành thẻ tín dụng nhằm mục đích đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài sản. SHBFinance khuyến cáo khách hàng cần nâng cao cảnh giác, tăng cường nhận diện những hành vi gian lận để chủ động phòng tránh rủi ro.&nbsp;<figure class="image image_resized" style="width:100%;"><img style="aspect-ratio:900/600;" src="/uploads/thumbcbmcttd.png" alt="thumbcbmcttd.png" width="900" height="600"></figure>Một số các kịch bản mời chào dịch vụ thẻ tín dụng nhưng thực chất là hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản:&nbsp;&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Tư vấn và hướng dẫn mở thẻ tín dụng&nbsp;</li><li>Hỗ trợ nâng điểm tín dụng để có đủ điều kiện phát hành thẻ&nbsp;</li><li>Yêu cầu cung cấp thông tin thẻ đã liên kết trên các ví điện tử hoặc đăng nhập ứng dụng&nbsp;</li><li>Mời rút tiền từ thẻ tín dụng&nbsp;</li><li>Hỗ trợ đóng phí bảo hiểm thẻ tín dụng&nbsp;</li><li>Hoàn phí tham gia bảo hiểm&nbsp;</li><li>Nâng hạn mức thẻ tín dụng&nbsp;</li></ul>Các dấu hiệu nhận biết các trường hợp giả mạo nhân viên SHBFinance:1. Thông tin liên hệ không chính thống<ul style="list-style-type:disc;"><li>Dùng email không thuộc SHBFinance (ví dụ: Gmail, Yahoo, v.v.).</li><li>Liên hệ từ số không có đầu số tổng đài chính thức của SHBFinance</li></ul>2. Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân<ul><li>Đòi hỏi chụp ảnh CMND/CCCD, sổ hộ khẩu, lương, tài khoản ngân hàng, gửi qua Zalo/Facebook.</li><li>Hối thúc cung cấp thông tin trong thời gian ngắn.</li></ul>3. Thu phí mở thẻ hoặc kích hoạt thẻ<ul><li>Yêu cầu chuyển khoản tiền phí mở thẻ, phí dịch vụ, tiền bảo hiểm… trước khi nhận được thẻ.</li></ul>4. Giao tiếp thiếu chuyên nghiệp<ul><li>Cách nói chuyện thiếu chuyên nghiệp, gây áp lực, thúc giục hoặc dụ dỗ lãi suất thấp.</li><li>Dùng tin nhắn SMS, Zalo, Messenger… không chính thức để gửi hợp đồng, đường dẫn.</li></ul>5. Gửi thẻ qua bưu điện, ship COD<ul><li>Bị yêu cầu nhận thẻ và thanh toán phí vận chuyển hoặc “kích hoạt” khi nhận hàng.</li></ul>Cách xác minh nhân viên của SHBFinance:<ul><li>Yêu cầu cung cấp mã nhân viên, email công ty, giấy giới thiệu.</li><li>Gọi tổng đài SHBFinance: 1900 2198 để xác minh người liên hệ.</li><li>Truy cập website chính thức: <a href="https://www.shbfinance.com.vn">https://www.shbfinance.com.vn</a></li><li>SHB Finance không yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật dịch vụ dưới mọi hình thức.</li><li>SHB Finance không gửi thư điện tử, tin nhắn SMS có chứa đường link yêu cầu Khách hàng nhập bất kỳ thong tin thẻ hay thông tin cá nhân nào</li><li>SHBFinance không thu bất kỳ khoản phí nào để mở thẻ tín dụng.</li><li>SHBFinance không gửi thẻ tín dụng qua ship COD hay đơn vị vận chuyển lạ.</li></ul><figure class="image image_resized" style="width:100%;"><img style="aspect-ratio:1005/1508;" src="/uploads/canhbaochaomoithetindung.png" alt="canhbaochaomoithetindung.png" width="1005" height="1508"></figure>Xem chi tiết “Cẩm nang bảo mật và an toàn trong sử dụng thẻ tín dụng” <a href="https://www.shbfinance.com.vn/tin-tuc/cam-nang-bao-mat-va-an-toan-trong-su-dung-the-tin-dung">tại đây</a>.&nbsp;Quý khách hàng lưu ý và chia sẻ thông tin này tới người thân, bạn bè để cùng nhau cảnh giác và phòng tránh các thủ đoạn gian lận thẻ tín dụng nhé!&nbsp;Các kênh thông tin chính thức của SHBFinance:&nbsp;&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Tin nhắn SMS: Hiển thị tên thương hiệu SHBFinance và nội dung rõ ràng&nbsp;&nbsp;</li><li>Fanpage Facebook: <a href="https://www.facebook.com/TaichinhtieudungSHB">https://www.facebook.com/TaichinhtieudungSHB</a>&nbsp;&nbsp;</li><li>Website: <a href="https://www.shbfinance.com.vn/">https://www.shbfinance.com.vn/</a>&nbsp;&nbsp;</li><li>Email: <a href="mailto:cskh@shbfinance.com.vn">cskh@shbfinance.com.vn</a>&nbsp;&nbsp;</li><li>Hotline: 19002198&nbsp;&nbsp;</li><li>Địa chỉ: Tầng 6, Gelex Tower, 52 Lê Đại Hành, phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội&nbsp;</li></ul>

CẢNH BÁO THỦ ĐOẠN MẠO DANH NHÂN VIÊN SHBFINANCE CHÀO MỜI MỞ THẺ TÍN DỤNG 

Gói Sung túc đem đến đặc quyền đột phá&nbsp;và giá trị vượt trội dành cho khách hàng mở mới thẻ tín dụng Cash Card nhằm bảo vệ tài chính, sức khỏe toàn diện với ưu đãi phí thẻ với các trường hợp như dịch vụ SMS năm đầu tiên, báo mất/thất lạc, cấp lại thẻ khi bị nuốt/mất &nbsp;và miễn phí trọn đời các loại phí thẻ.<figure class="image"><img style="aspect-ratio:900/600;" src="/uploads/900x600 (3).png" alt="900x600 (3).png" width="900" height="600"></figure>TẠI SAO NÊN TIN DÙNG THẺ TÍN DỤNG SHBFINANCE&nbsp;1.Phát hành thẻ nhanh – Nhận thẻ và rút tiền trong ngày &nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Quy trình đăng ký đơn giản, xét duyệt hồ sơ chỉ trong vài phút. &nbsp;</li><li>Nhận thẻ ngay sau khi được phê duyệt, không mất thời gian chờ đợi. &nbsp;</li><li>Rút tiền mặt nhanh chóng tại hàng nghìn điểm ATM trên toàn quốc. &nbsp;</li></ul>2.Hạn mức tín dụng cao – Linh hoạt tài chính cá nhân&nbsp;&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Hạn mức lên đến 70 triệu đồng, đáp ứng đầy đủ nhu cầu chi tiêu, mua sắm và thanh toán dịch vụ. &nbsp;</li><li>Rút tiền mặt đến 100% hạn mức, tối đa 20 triệu đồng/giao dịch – chủ động tiêu dùng khi cần tiền gấp. &nbsp;</li></ul>3.Tối ưu chi phí&nbsp;&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Không phát sinh chi phí ẩn, cam kết minh bạch và rõ ràng. &nbsp;</li><li>Giải pháp tài chính linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng quản lý và lên kế hoạch tài chính cá nhân hiệu quả.&nbsp;</li></ul>Đăng ký mở thẻ tín dụng Sung túc <a href="https://www.shbfinance.com.vn/the-cash-card">TẠI ĐÂY</a>.ĐẶC QUYỀN TRỌN ĐỜI KHI DÙNG THẺ TÍN DỤNG CÙNG GÓI SUNG TÚC&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Miễn phí thường niên trọn đời&nbsp;</li><li>Miễn&nbsp;phí quản lý hạn mức thẻ tín dụng trọn đời&nbsp;</li><li>Miễn phí rút tiền mặt hoặc được hoàn toàn bộ phí rút tiền mặt (áp dụng theo quy định từng thời kì)&nbsp;</li><li>Miễn phí cấp lại thẻ 2 lần/năm trong trường hợp thẻ bị mất, bị đánh cắp hoặc bị ATM thu hồi (trị giá 110,000 VNĐ/ thẻ cấp lại)/&nbsp;</li><li>Miễn phí thông báo thất lạc và bị mất cắp tối đa 3 lần trong chu kỳ (trị giá 660,000 VNĐ)/&nbsp;</li><li>Miễn phí dịch vụ SMS cho năm đầu tiên (trị giá 132,000 VNĐ)&nbsp;</li><li>Tặng gói Bảo hiểm an ninh tài khoản thẻ tín dụng và bảo hiểm sức khỏe cho chủ thẻ theo hợp đồng Bảo hiểm chủ thẻ tín dụng giữa Tổng công ty Cổ phần bảo hiểm VNI và SHBFC với giá trị bồi thường bảo hiểm lên đến 100 triệu đồng</li></ul>Chi tiết quyền lợi bảo hiểm của Gói Sung túc xem <a href="https://static-files.shbfinance.com.vn/uploads/Quy%E1%BB%81n%20l%E1%BB%A3i%20s%E1%BA%A3n%20ph%E1%BA%A9m%20b%E1%BA%A3o%20hi%E1%BB%83m%20cho%20G%C3%B3i%20Sung%20t%C3%BAc%20c%E1%BB%A7a%20SHBFinance.pdf">TẠI ĐÂY</a>.HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ GÓI SUNG TÚC CHO CHỦ THẺ TÍN DỤNG SHBFINANCE&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Đối với khách hàng mới, quý khách hãy liên hệ với nhân viên kinh doanh trực tiếp của SHBFinance tại thời điểm phát hành thẻ hoặc liên hệ tổng đài 19002198&nbsp;</li><li>Đối với khách hàng hiện hữu, quý khách đăng nhập vào ứng dụng SHBFC, chọn mục “Dịch vụ thẻ” và đăng ký trực tiếp. Tải ứng dụng SHBFinance tại: <a href="https://bit.ly/appSHBF">https://bit.ly/appSHBF</a>&nbsp;</li></ul>XEM THÊM ĐIỀU KIỆN, ĐIỀU KHOẢN CỦA GÓI SUNG TÚC <a href="https://static-files.shbfinance.com.vn/uploads/%C4%90I%E1%BB%80U%20KHO%E1%BA%A2N%20%C4%90I%E1%BB%82U%20KI%E1%BB%86N%20G%C3%93I%20SUNG%20T%C3%9AC%20D%C3%80NH%20CHO%20CH%E1%BB%A6%20TH%E1%BA%BA%20T%C3%8DN%20D%E1%BB%A4NG%20TI%E1%BB%80N%20M%E1%BA%B6T%20T%E1%BA%A0I%20SHBFINANCE.pdf">TẠI ĐÂY.</a>&nbsp;Mọi thông tin thắc mắc, vui lòng liên hệ tổng đài 19002198 để được giải đáp.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

RA MẮT GÓI SUNG TÚC DÀNH CHO CHỦ THẺ TÍN DỤNG TIỀN MẶT TẠI SHBFINANCE 

HƯỚNG DẪN TRA CỨU VÀ YÊU CẦU DỊCH VỤ THẺ TÍN DỤNG SUNG TÚC BẰNG SMS QUA TỔNG ĐÀI 6088 

Nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất, không bị gián đoạn trong việc sử dụng dịch vụ và các yêu cầu hỗ trợ, SHBFinance xin thông báo lịch nghỉ lễ ngày Giải phóng miền Nam và ngày Quốc tế Lao động 2025 như sau:&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Thời gian nghỉ: Từ ngày 30/04/2025 (Thứ Tư) tới hết ngày 04/05/2025 (Chủ nhật).&nbsp;</li><li>Thời gian làm việc trở ại: Từ ngày 05/05/2025 (Thứ Hai).&nbsp;</li></ul><figure class="image image_resized" style="width:100%;"><img style="aspect-ratio:1280/720;" src="/uploads/900x600.png" alt="900x600.png" width="1280" height="720"></figure>Các dịch vụ TẠM GIÁN ĐOẠN trong thời gian nghỉ lễ:&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Tổng đài CSKH sản phẩm Vay tiền mặt 1900 2198.&nbsp;</li><li>Dịch vụ thu chi hộ trực tiếp của đối tác: Ngân hàng SHB, Ngân hàng VietinBank và Viettel Store (lịch nghỉ tùy theo từng cửa hàng).&nbsp;</li><li>Dịch vụ thanh toán khoản vay trực tuyến qua chuyển khoản, ứng dụng SHBFinance và các đối tác thu hộ: ShopeePay và&nbsp;Timo (trở lại hoạt động bình thường từ ngày 02/05/2025).&nbsp;</li><li>Giải ngân khoản vay (trở lại hoạt động từ ngày 02/05/2025 đến 17 giờ 30 phút, riêng ngày 04/05/2025 làm việc từ 15 giờ đến 17 giờ).&nbsp;</li></ul>Các dịch vụ và tính năng của SHBFinance vẫn HOẠT ĐỘNG BÌNH THƯỜNG trong thời gian nghỉ lễ:&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Tính năng Vay tiền mặt cho khách hàng thân thiết trên App SHBFinance: https://bit.ly/appSHBF&nbsp;</li><li>Tổng đài CSKH sản phẩm Thẻ tín dụng 1900 2198, nhánh số 2 phục vụ 24/7 trong suốt thời gian nghỉ lễ.&nbsp;</li><li>Dịch vụ thu chi hộ trực tiếp của đối tác: VNPost&nbsp;</li><li>Dịch vụ thanh toán khoản vay trực tuyến qua chuyển khoản, ứng dụng SHBFinance và các đối tác thu hộ: MoMo, ZaloPay, Payoo, VNPT Money&nbsp;</li><li>Tra cứu thông tin về khoản vay tại địa chỉ: <a href="https://www.shbfinance.com.vn/tra-cuu-hop-dong">https://www.shbfinance.com.vn/tra-cuu-hop-dong</a> &nbsp;</li><li>Tư vấn tự động qua các kênh online như Website, Facebook và Zalo &nbsp;</li></ul>SHBFinance kính chúc Quý khách và gia đình có một kỳ nghỉ lễ&nbsp;30/4 và 1/5 an lành, ấm áp và ý nghĩa bên những người thân yêu!&nbsp;Hệ thống thông tin chính thức của SHBFinance:&nbsp;<ul style="list-style-type:disc;"><li>Tổng đài: 19002198&nbsp;</li><li>Website: <a href="https://www.shbfinance.com.vn/">https://www.shbfinance.com.vn/</a> &nbsp;</li><li>Facebook: <a href="https://www.facebook.com/TaichinhtieudungSHB/">https://www.facebook.com/TaichinhtieudungSHB/</a> &nbsp;</li><li>Zalo: <a href="https://zalo.me/2450074715854564436">https://zalo.me/2450074715854564436</a> &nbsp;</li><li>Ứng dụng SHBFinance: <a href="https://mcustomer.shbfinance.com.vn/app/FAQ.html">https://mcustomer.shbfinance.com.vn/app/FAQ.html</a> &nbsp;</li><li>LinkedIn: <a href="https://vn.linkedin.com/company/tai-chinh-tieu-dung-shb-finance">https://vn.linkedin.com/company/tai-chinh-tieu-dung-shb-finance</a>&nbsp;</li></ul>&nbsp;&nbsp;&nbsp;

THÔNG BÁO NGHỈ LỄ NGÀY 30/04 VÀ 01/05 NĂM 2025 

Tại Diễn đàn Dịch vụ Tài chính với chủ đề “Sự khác biệt của ngành ngân hàng trong kỷ nguyên số” do Tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới Oracle tổ chức ngày 17/04/2025, bà Olena Khlon – Tổng Giám đốc SHBFinance đã cùng các lãnh đạo cấp cao trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng tham gia thảo luận, chia sẻ góc nhìn sâu sắc về vai trò của công nghệ, dữ liệu và con người trong việc tạo ra sự khác biệt cho các tổ chức tài chính tại Việt Nam.&nbsp;Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, nhiều tổ chức tài chính đang nỗ lực tái định hình trải nghiệm khách hàng nhằm khẳng định vị thế tiên phong trên thị trường. Bằng việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và đổi mới quy trình, các tổ chức này đang xây dựng mô hình hoạt động số hoàn toàn, cho phép khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng, đơn giản và an toàn hơn bao giờ hết thông qua các kênh tự phục vụ hiện đại. Đồng thời, cá nhân hóa trải nghiệm cũng được đẩy mạnh với các gói dịch vụ thiết kế riêng, công cụ quản lý tài chính cá nhân cùng loạt ưu đãi như hoàn tiền, tích điểm và tiết kiệm thông minh. Đây là chiến lược giúp các tổ chức tài chính tạo khác biệt và giữ vững vị thế trong thời đại số.&nbsp;<figure class="image"><img style="aspect-ratio:5825/3883;" src="/uploads/VN.jpg" alt="Diễn đàn Dịch vụ Tài chính do Tập đoàn Oracle tổ chức vào ngày 17/04/2025" width="5825" height="3883"><figcaption>Diễn đàn Dịch vụ Tài chính do Tập đoàn Oracle tổ chức vào ngày 17/04/2025</figcaption></figure>Từ vay vốn truyền thống đến trải nghiệm số hóa toàn diện&nbsp;Theo bà Olena Khlon, ngành ngân hàng – tài chính tại Việt Nam đang chứng kiến một làn sóng chuyển đổi mạnh mẽ. Đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và thay đổi hành vi, nhận thức người tiêu dùng đã thúc đẩy các tổ chức tài chính tái định hình cách tiếp cận khách hàng.&nbsp;&nbsp;“Kết quả khảo sát của SHBFinance cho thấy người tiêu dùng hiện nay không còn e ngại vay vốn như trước. Họ coi đây là một công cụ tài chính hữu ích giúp cải thiện chất lượng cuộc sống hàng ngày miễn là quá trình vay diễn ra nhanh chóng, an toàn và thuận tiện,” bà Olena Khlon nhấn mạnh.&nbsp;Bà cũng cho biết, trải nghiệm tài chính số hóa hiện đang là yếu tố tiên quyết để các tổ chức tài chính giữ chân khách hàng. Toàn bộ hành trình khách hàng đã được số hóa với các điểm chạm như eKYC, phê duyệt khoản vay tức thời, dịch vụ khách hàng 24/7 thông qua chatbot AI đã trở thành tiêu chuẩn mới. Với hệ thống quản lý khoản vay (LMS) từ Oracle Flexcube, trải nghiệm vay của khách hàng tại SHBFinance sẽ được tự động hóa nhiều quy trình giúp giảm thiểu sai sót và cá nhân hóa dịch vụ, xử lý giao dịch nhanh chóng, tích hợp liền mạch qua các nền tảng kỹ thuật số. Đồng thời, các giải pháp về an toàn và bảo mật thông tin cũng là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng trong kỷ nguyên số hiện nay. &nbsp;Một điểm nổi bật theo bà Olena Khlon là vai trò của dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc tạo nên các trải nghiệm tài chính cá nhân hóa. Dữ liệu không chỉ được dùng để đánh giá tín dụng, mà còn để hiểu khách hàng sâu hơn, từ đó đưa ra các gợi ý tài chính phù hợp theo thời gian thực. “Tiếp thị theo thời điểm, kế hoạch tài chính dự đoán hay ưu đãi siêu cá nhân hóa đang ngày càng trở thành một phần tất yếu của hành trình khách hàng. Đây chính là yếu tố giúp các tổ chức tài chính khác biệt trong mắt người tiêu dùng,” bà nhận định.&nbsp;Bên cạnh đó, SHBFinance không chỉ đầu tư riêng vào công nghệ mà còn đặc biệt chú trọng đến việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao. Theo bà Olena Khlon, để thành công trong hành trình số hóa, các tổ chức tài chính cần thu hút không chỉ chuyên gia tài chính, mà cả các nhà khoa học dữ liệu, kỹ sư AI, chuyên gia UX/UI hay điện toán đám mây. “Tại SHBFinance, chúng tôi xây dựng một môi trường làm việc hiện đại, trao quyền và có lộ trình phát triển rõ ràng cho mỗi nhân viên. Đó là lý do vì sao SHBFinance vừa được vinh danh là nơi làm việc tốt nhất cho nhân sự IT 2025” bà nói thêm.&nbsp;Bùng nổ xu hướng vay trên các nền tảng số và tài chính bền vững, hướng tới ESG&nbsp;“Giữa tình hình công nghệ ngày càng chi phối mạnh mẽ lĩnh vực tài chính, thị trường cho vay tiêu dùng đang chứng kiến sự bứt phá ngoạn mục với làn sóng số hóa. Đặc biệt, các khoản vay tiêu dùng với hạn mức lên đến 100 triệu đồng đang mở ra cơ hội tiếp cận tài chính nhanh chóng, thuận tiện cho hàng triệu người dân, nhất là tại khu vực nông thôn và nhóm khách hàng chưa được phục vụ đầy đủ. Việc đơn giản hóa quy trình xét duyệt, kết hợp chặt chẽ với các công ty công nghệ tài chính giúp các tổ chức tài chính mở rộng mạng lưới phân phối và nâng cao trải nghiệm người dùng. Đáng chú ý, thế hệ trẻ đang dẫn đầu xu hướng chuyển dịch sang các nhà cung cấp tài chính tiêu dùng để đáp ứng nhu cầu cá nhân một cách linh hoạt và hiệu quả hơn bởi có hành vi tiêu dùng tài chính hiện đại và yêu cầu cao về tính tiện lợi, an toàn và bảo mật. Khách hàng chủ động vay trên các nền tảng số mọi lúc, mọi nơi thông qua các ứng dụng ngân hàng, công ty tài chính tiêu dùng, ví điện tử,.... mà không cần mất thời gian đến các điểm tư vấn bán hàng với thời gian giải ngân chỉ trong 5 phút” bà Olena Khlon chia sẻ.&nbsp;Song song đó, tài chính bền vững và định hướng ESG (môi trường, xã hội và quản trị) đang trở thành tiêu chuẩn mới trong chiến lược phát triển của nhiều ngân hàng. Các sản phẩm như tín dụng xanh, công cụ theo dõi khí thải carbon hay các khoản đầu tư thân thiện với ESG không chỉ giúp ngân hàng khẳng định cam kết phát triển bền vững mà còn gia tăng cơ hội được công nhận trên thị trường quốc tế.Khác biệt từ việc chọn đúng phân khúc&nbsp;Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt so với các ngân hàng lớn, các công ty tài chính lựa chọn tập trung vào các phân khúc khách hàng theo nhu cầu cần tiền nhanh, thủ tục nhanh gọn như người lao động phổ thông, tiểu thương hay người dân vùng nông thôn,... và phân khúc khách hàng là giói trẻ&nbsp;với tâm lý tiêu dùng ưu tiên trải nghiệm tức thời,&nbsp;đòi hỏi đáp ứng nhu cầu nhanh chóng. Đây là nhóm khách hàng chiếm khoảng 80% dân số Việt Nam nhưng ít được tiếp cận các dịch vụ tài chính chính thức (Theo báo cáo từ tháng 5 năm 2023 của Worldometers)&nbsp;Với mạng lưới hơn 5.000 điểm bán hàng vật lý và trên các nền tảng số cùng quy trình cho vay đơn giản, đây là chiến lược để SHBFinance tiếp cận sâu rộng vào thị trường tiêu dùng đại chúng một cách hiệu quả.&nbsp;Vai trò lãnh đạo trong kỷ nguyên số: Dẫn dắt bằng tư duy mở và sự linh hoạt&nbsp;Bà Olena Khlon khẳng định vai trò của lãnh đạo trong kỷ nguyên công nghệ không chỉ là người hoạch định chiến lược, mà còn là người truyền cảm hứng, nhanh nhạy với công nghệ và dám đổi mới.&nbsp;“Lãnh đạo thời nay cần có trí tuệ số, khả năng học hỏi liên tục và sẵn sàng chấp nhận thử nghiệm để tạo ra giá trị khác biệt,” bà chia sẻ.&nbsp;Với định hướng chiến lược rõ ràng, đầu tư bài bản vào công nghệ và con người, SHBFinance đang cho thấy năng lực tiên phong trong việc dẫn dắt sự thay đổi của ngành tài chính tiêu dùng trong kỷ nguyên số nhằm đem đến những trải nghiệm và sản phẩm tốt nhất dành cho khách hàng. SHBFinance là công ty tài chính tiêu dùng nằm trong top 8 tại Việt Nam, được Ngân hàng Nhà nước cấp phép và đồng sở hữu bởi hai ngân hàng tư nhân hàng đầu: SHB (Việt Nam) và Krungsri (Thái Lan). Với hơn 3 triệu hồ sơ vay được phục vụ và mạng lưới 5.000 nhân sự phủ khắp cả nước, SHBFinance đang không ngừng khẳng định vị thế trong ngành.&nbsp;

SHBFINANCE NỖ LỰC TRONG HÀNH TRÌNH KHÁC BIỆT HÓA TỪNG ĐIỂM CHẠM SỐ 

Dễ dàng tra soát giao dịch thẻ SHBFinance (rút tiền ATM, thanh toán online) trực tuyến ngay trên ứng dụng. Theo dõi tiến độ và nhận kết quả nhanh chóng. Xem hướng dẫn chi tiết!Trong nỗ lực không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tối ưu cho khách hàng, SHBFinance chính thức ra mắt tính năng tra soát giao dịch thẻ trực tuyến hoàn toàn mới, tích hợp ngay trên ứng dụng SHBFinance. Giờ đây, việc quản lý và theo dõi các giao dịch thẻ của bạn trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết.Tiện Lợi Tra Cứu Mọi Giao Dịch Thẻ SHBFinance<ul><li>Với tính năng mới này, khách hàng của SHBFinance có thể chủ động thực hiện yêu cầu tra soát, theo dõi tiến độ xử lý một cách minh bạch và nhận kết quả trực tiếp ngay trên ứng dụng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.</li></ul>Tính năng tra soát trực tuyến trên ứng dụng SHBFinance áp dụng cho các loại giao dịch thẻ phổ biến sau:<ul><li>Giao dịch rút tiền tại ATM: Dễ dàng kiểm tra và tra soát các giao dịch rút tiền mặt tại bất kỳ cây ATM nào.</li><li>Giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ: Bao gồm các giao dịch thanh toán tại các thiết bị chấp nhận thẻ POS hoặc các giao dịch trực tuyến qua Internet.</li></ul>Lợi Ích Vượt Trội Khi Sử Dụng Tính Năng Tra Soát Online:<ul><li>Tiết kiệm thời gian: Không cần gọi điện thoại hay đến trực tiếp chi nhánh, mọi thao tác đều thực hiện online.</li><li>Thuận tiện tối đa: Tra soát mọi lúc mọi nơi, chỉ cần có điện thoại và kết nối internet.</li><li>Theo dõi dễ dàng: Cập nhật liên tục tiến độ xử lý yêu cầu tra soát ngay trên ứng dụng.</li><li>Minh bạch thông tin: Nhận kết quả tra soát nhanh chóng và chính xác.</li><li>An tâm tuyệt đối: Chủ động quản lý và kiểm soát các giao dịch thẻ của bạn.</li></ul><a href="https://static-files.shbfinance.com.vn/uploads/H%C6%B0%E1%BB%9Bng%20d%E1%BA%ABn%20tra%20so%C3%A1t%20online%20th%E1%BA%BB%20t%C3%ADn%20d%E1%BB%A5ng%20SHBFinance.pdf">Xem Hướng Dẫn Chi Tiết Sử Dụng Tính Năng Tra Soát Giao Dịch Thẻ Trên Ứng Dụng SHBFinance</a>Để giúp khách hàng dễ dàng làm quen và sử dụng tính năng mới, SHBFinance đã chuẩn bị sẵn hướng dẫn chi tiết.Tải/Cập Nhật Ứng Dụng SHBFinance Ngay Hôm Nay: <a href="https://bit.ly/appSHBF">https://bit.ly/appSHBF</a>Đừng bỏ lỡ những tiện ích tuyệt vời mà tính năng tra soát giao dịch thẻ trực tuyến mang lại. Hãy tải hoặc cập nhật ứng dụng SHBFinance phiên bản mới nhất ngay hôm nay để trải nghiệm!